Hỗ trợ (Keepy)
Liên hệ
Gặp lỗi, có góp ý, hoặc cần hỗ trợ? Gửi email tới:
buithaibinh@gmail.com
Vui lòng mô tả rõ bạn đang dùng iPhone/iOS phiên bản nào, và các bước dẫn tới lỗi (nếu có) để được phản hồi nhanh và chính xác hơn.
Câu hỏi thường gặp
Dữ liệu của tôi có được sao lưu lên đâu không?
Không. Keepy lưu toàn bộ dữ liệu trực tiếp trên thiết bị, không có tài khoản, không đồng bộ cloud. Nếu đổi điện thoại hoặc xoá app, dữ liệu sẽ không tự chuyển sang. Hãy sao lưu thiết bị qua iCloud/iTunes backup của Apple nếu muốn giữ lại.
Vì sao widget không hiện đúng thói quen tôi chọn?
Mở lại app 1 lần để đồng bộ, hoặc vào chỉnh sửa widget (nhấn giữ widget, chọn Chỉnh sửa Widget) để chọn lại thói quen.
Tôi lỡ xoá 1 thói quen, có khôi phục được không?
Nếu bạn dùng "Lưu trữ" (không phải "Xoá") thì khôi phục được, ở mục Cài đặt, chọn Habit đã lưu trữ. Nếu đã "Xoá" và xác nhận thì không thể khôi phục, đây là hành động vĩnh viễn.
Làm sao tắt thông báo nhắc nhở?
Vào từng thói quen, chọn Sửa, rồi Nhắc nhở, xoá hoặc bỏ chọn hết ngày trong tuần ở nhắc nhở bạn không muốn nhận nữa.
Không tìm thấy câu trả lời? Gửi email theo địa chỉ ở trên.